직장인 꿀팁 - 사무실 대화예절에서 경청/공감/호응 3가지를 기억하세요.
가족과 친구 사이에서도 대화 예절이 필요한데요. 업무를 위해 모인 직장 내에서는 대화하는 것이 더욱 어렵고 또 중요합니다. 그래서 오늘은 직장에서 대화할 때 필요한 예절에 대해 알아보겠습니다. 상대방 말에 경청하기 "당신이 하고 있는 말을 나는 주의깊게 듣고 있어요."라는 것은 어떻게 알까요? 상대방의 말을 듣고 대신 나의 말은 줄이고, 무슨 말을 하고 싶어하는지 기다려 줘야합니다. 대화에서 가장 기본적이고 중요한 태도로 손꼽히는 것은 바로 경청인데요. 다른 대화 예절이 어렵다면 우선 상대의 말을 잘 들어주시길 바랍니다. 상대방에게 공감하기 누군가의 마음과 감정을 이해하고 함께 느끼는 공유하는 마음을 가져야 그 누군가에게 공감할 수 있죠. 상대방 이야기에 이해할 준비와 소통하고자 하는 마음을 갖고 임하면..
초보직장인 꿀팁이야기
2022. 12. 12. 08:30